Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a MENTORA AI("nós", "nosso" ou "Empresa") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") do nosso sistema de mentoria inteligente para traders.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concorda, por favor, não utilize nosso sistema.

2. Dados Coletados

2.1 Dados de Cadastro

Coletamos as seguintes informações quando você se registra:

• Nome completo: Para personalização da experiência
• E-mail: Para login, comunicação e recuperação de conta
• Telefone: Para suporte e notificações (opcional)
• Senha: Armazenada de forma criptografada (hash)

2.2 Dados de Perfil de Trading

Durante o uso do sistema, você fornece:

• Nível de experiência: Iniciante, intermediário ou avançado
• Objetivos de trading: Renda extra, profissionalização, etc.
• Configurações de conta: Saldo inicial, mercado, estratégia
• Horários de operação: Para análise de padrões comportamentais
• Regras pessoais: Para monitoramento de disciplina

2.3 Dados de Trades

Coletamos informações sobre suas operações:

• Data e horário do trade
• Ativo negociado
• Tipo de operação (compra/venda)
• Resultado (lucro/prejuízo)
• Notas e observações pessoais
• Cumprimento de checklist pré-trade
• Análise pós-trade

3. Como Utilizamos Seus Dados

3.1 Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

1. Fornecimento do serviço: Permitir acesso e uso do sistema de mentoria
2. Personalização: Adaptar a IA às suas necessidades específicas
3. Análise de padrões: Identificar erros recorrentes e comportamentos
4. Geração de insights: Fornecer feedback inteligente baseado em dados
5. Comunicação: Enviar notificações, atualizações e suporte
6. Segurança: Detectar fraudes e proteger sua conta
7. Melhoria contínua: Aprimorar funcionalidades e experiência
8. Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias

3.2 Base Legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento: Você aceita esta política ao se cadastrar
• Execução de contrato: Necessário para prestar o serviço contratado
• Legítimo interesse: Melhoria do produto e segurança
• Obrigação legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Com Quem Compartilhamos

Podemos compartilhar dados limitados com:

• Provedores de infraestrutura: Servidores, bancos de dados (ex: Vercel, Neon)
• Processadores de pagamento: Stripe (apenas dados de cobrança)
• Ferramentas de comunicação: E-mail, suporte ao cliente
• Análise e métricas: Dados anonimizados

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Medidas de Segurança

Implementamos:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Senhas armazenadas com hash (bcrypt)
• Backups regulares e redundância
• Monitoramento contínuo de segurança
• Controle de acesso baseado em funções

5.2 Tempo de Retenção

• Dados de cadastro: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de trading: Enquanto sua conta estiver ativa
• Logs de acesso: 12 meses
• Dados financeiros: 5 anos (exigência legal)
• Após cancelamento: 30 dias para recuperação, depois deletados permanentemente

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

1. Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
2. Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
4. Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado (JSON, CSV)
5. Eliminação: Solicitar exclusão de dados tratados com seu consentimento
6. Revogação de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
7. Oposição: Se opor a tratamento realizado sem consentimento
8. Revisão de decisões automatizadas: Questionar decisões baseadas apenas em IA

6.1 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para:

privacidade@mytradementorai.com.br

Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Essenciais: Necessários para funcionamento do sistema (login, sessão)
• Funcionais: Lembram preferências (tema, idioma)
• Analíticos: Medem uso e performance

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do sistema.

8. Menores de Idade

Nosso serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menores, excluiremos imediatamente.

9. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas:

• Notificaremos por e-mail
• Exibiremos aviso destacado no sistema
• Atualizaremos a data no topo desta página

10. Legislação e Foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)
• Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
• Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)

11. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode apresentar reclamações à ANPD caso considere que seus direitos não foram respeitados:

Site: www.gov.br/anpd